Laat ik me even voorstellen. Mijn naam is Monica Janssens. Ik werk enerzijds als freelance operational officer en anderzijds als loopbaancoach.

Na mijn universitaire studies in Oost-Europese talen en culturen ben ik mijn loopbaan begonnen als management assistant bij een Belgisch bedrijf dat vliegtuigonderdelen produceert.

In 2001 ging ik aan de slag als management assistant van een werving- en selectiekantoor voor internationale en executive functies.

In 2005 kreeg ik de mogelijkheid om een HR consultancy bedrijf van bij de start mee op te bouwen in de functie van operations manager. Ik hield me er niet enkel bezig met de operationele organisatie van het bedrijf, maar was ook actief in sales, onderhield contacten met klanten, nam interviews af en voerde assessments uit.

Uit dit bedrijf ontstond een spin-off bedrijf in 2011, actief in de ontwikkeling van online assessment technologie. Als COO zorgde ik ervoor dat de processen in de werkomgeving zo efficiënt mogelijk georganiseerd waren.

In 2016 richtte ik mijn eigen zaak op, Ops MoJa. Als freelancer stel ik mijn professionele kennis en expertise in HR, administratie, sales, project- en procesmanagement ter beschikking aan bedrijven, voor langere projecten of op ad hoc basis.

Tijdens het uitvoeren van deze projecten werd het me nog meer duidelijk dat mensen het verschil maken en dat je als bedrijfsleider vooral aandacht moet geven aan hoe veranderingen in je bedrijf een impact hebben op je medewerkers.

Ik ben dan ook een coachingopleiding gaan volgen om met meer kennis van zaken coachingtechnieken te kunnen opnemen in mijn operationele opdrachten.

Daarnaast ben ik ook DISC gecertifieerd zodat ik met behulp van de online vragenlijst communicatiestijlen van teams en individuen in kaart kan brengen en op basis daarvan samenwerking verbeteren, mensen meer inzicht geven in hun persoonlijkheid, …